von Mitglied des TrueSocialMetrics-Teams ~ 6 min
Wenn Sie TrueSocialMetrics bereits zur Analyse Ihrer Social-Media-Seiten verwenden (Danke! Wir lieben Sie!) und nach Möglichkeiten suchen, die Erfahrung besser und schneller zu machen, sind Sie bei uns genau richtig! :) Ich möchte mit Ihnen 10 Dinge teilen, die Sie in Ihrem True-Konto tun können, die Ihnen helfen, jeden Tag viel Zeit zu sparen und schneller Erkenntnisse zu gewinnen.
Gibt es in Ihrem True-Konto eine bestimmte Marke, die Sie am häufigsten analysieren? Sie können diese Marke als Standard markieren und sie wird bei jeder Kontoeröffnung automatisch vorausgewählt.
Gehen Sie dazu zu Einstellungen -> Account page und suchen Sie das Konto, das Sie als Standard festlegen möchten, in der Liste. Beim Mouseover erscheint die Schaltfläche „Als Standard festlegen“ neben dem ausgewählten Konto. Klicken Sie darauf und voila! Jedes Mal, wenn Sie sich bei True anmelden, sehen Sie dieses Konto zuerst in Ihren Berichten.
Haben Sie viele Konten und sind es leid, sie alle einzeln aus der Liste auszuwählen, wenn Sie sich die Berichte der Wettbewerber ansehen? Wir haben eine Lösung für Sie, mit der Sie jede Menge Zeit sparen und Ihre Konten bequem in Competitors lists gruppieren können.
Dies ist sehr nützlich, wenn Sie mehrere verschiedene Markengruppen miteinander vergleichen müssen. Wenn Sie beispielsweise eine Agentur mit mehreren Kunden sind und jeder Ihrer Kunden mehrere Konkurrenten hat, mit denen er sich vergleichen kann, ist dies eine lange und chaotische Liste von Konten. Mit der Mitbewerberliste können Sie jeden Kunden und seine Mitbewerber in separate Listen gruppieren. Die gleiche Magie funktioniert für große Marken mit mehreren Filialen oder Produkten. Sie können Ihre Marken nach geografischen Regionen, Geschäftsarten, Zielgruppen oder anderen Attributen gruppieren, die Ihnen einfallen.
Beispielsweise können wir Listen erstellen wie: Marriott Hotels in Osteuropa; Marriott Hotels in Westeuropa; Mein Hotel und seine Konkurrenten; Soda-Marken; Smithsonian-Museen; Universitäten von Kanada; Kunde Nr. 1 und Konkurrenten usw.
Wenn Sie viele Marken haben (wenn Sie beispielsweise eine Hotelkette oder Fast-Food-Restaurants oder eine Organisation mit regionalen Niederlassungen analysieren), gibt es eine coole Möglichkeit, mit dem Compare Competitor lists -Bericht zu sehen, welches regionale Social-Media-Team am besten abschneidet:
Sie können beispielsweise alle Ihre Hotels in Europa mit Ihren Hotels in Nordamerika oder den Twitter-Account Ihres Büros in Melbourne mit der Twitter-Seite Ihres Londoner Büros vergleichen. Die Gruppierungsmöglichkeiten sind nur durch Ihre Vorstellungskraft begrenzt.
Wie Sie vielleicht bereits wissen, ist die Anzahl der Follower die einzige Metrik in unserer Toolbox, die nicht rückwirkend berechnet werden kann. Die Berechnung beginnt erst ab dem Tag, an dem Sie Ihre Seiten mit True verbinden. Was für eine Schande. :( Aber verzweifeln Sie nicht, es gibt eine Problemumgehung für diese Unannehmlichkeit. Wenn Sie zuvor eine andere Analysesoftware verwendet oder gerade Ihre alten Berichte mit historischen Daten für die Anzahl der Follower gespeichert haben, können Sie die Datei einfach in Ihr True-Konto importieren. Und Sie werden einen ununterbrochenen historischen Trend des Follower-Wachstums genießen. So können Sie es von Ihrer Manage Sources-Seite aus tun:
Sie können Facebook-Insights-Daten in Ihr True-Konto integrieren, um zusätzlich Reichweite und Impressionen für Ihre Facebook-Konten zu erhalten. Jetzt müssen Sie nicht mehr zwischen zwei Tools wechseln; Alle Daten können an einem Ort eingesehen werden. Sie müssen jedoch über Administratorrechte für Ihr FB-Konto verfügen, um von dieser Integration profitieren zu können. Was Sie tun müssen, ist zu Impressions page zu gehen, Facebook aus der Dropdown-Quellenliste auszuwählen und auf die riesige grüne Schaltfläche „Berechtigungen erteilen“ zu klicken.
Ordnen Sie Ihre sozialen Netzwerke neu an, damit sie so angezeigt werden, wie Sie es möchten, und blenden Sie diejenigen aus, die Sie nicht verwenden, damit Ihr Metrik-Dashboard weniger überladen aussieht. Verwenden Sie einfach Ihre Manage sources-Seite, um mit Ihren sozialen Kanälen herumzuspielen:
Müssen Sie überprüfen, ob alle Ihre sozialen Seiten korrekt sind? Möchten Sie weitere Seiten verbinden? Gehen Sie direkt zu Ihren Einstellungen -> Accounts page und klicken Sie auf „Alle erweitern“. Jetzt können Sie alle Ihre Konten und alle Ihre verbundenen sozialen Seiten sehen.
Erinnern Sie sich an den Bericht „Beste Zeit zum Posten“, der Ihre besten Zeiten für das Posten anzeigt? Um die Zeiten in diesem Bericht an Ihren Standort oder den Standort Ihrer Kunden anzupassen, ändern Sie einfach die Zeitzone in Ihren Einstellungen -> Profile page:
Möchten Sie Berichte im CSV-Format exportieren? Bevorzugen Sie Kommas als Trennzeichen oder Punkte? Sie können Ihr Exportformat über die Einstellungen -> Export format Seite:
Wenn Sie viele Konten analysieren müssen, geht man leicht in der riesigen Liste verloren. Keine Panik, wir sind für Sie da. Sie können Ihre Konten einfach nach verschiedenen Gruppen kategorisieren, um die Navigation zu erleichtern. Wenn Sie ein neues Konto erstellen, geben Sie einfach die Kategorie an, in die dieses Konto gehen soll. Sie können Ihre Kategorien nach Belieben erstellen/bearbeiten.
Zum Beispiel habe ich alle meine landwirtschaftlichen Marken in der Kategorie „Landwirtschaft“ gruppiert, alle Hotels in „Hotels“, Kunde Nr. 1 und seine Konkurrenten in der Kategorie „Kunde 1“. Nun, Sie verstehen, worauf es ankommt.
Diese Kategorien sind völlig optional und erscheinen nur in Ihrer Kontoauswahlliste; Sie werden in keinem Ihrer Berichte angezeigt. Also kein Druck hier. :)
Ich hoffe, diese kleinen Optimierungen helfen Ihnen dabei, noch schneller noch mehr Einblicke in TrueSocialMetrics zu erhalten, und sparen Ihnen etwas Zeit für eine zusätzliche Kaffeepause :)