Michael Batistich
Head of insights and analytics

TrueSocialMetrics sind ein unverzichtbares Werkzeug, um WeAreSocial dabei zu helfen, zu messen, worauf es ankommt. Wir verwenden TSM, weil es eine Reihe einfacher, aber leistungsstarker Metriken für fast alle sozialen Kanäle bereitstellt, einfach zu bedienen ist, einfache Datenexporte für das Dashboarding ermöglicht und das preisgünstigste Tool auf dem Markt ist. Um das Ganze abzurunden, bietet das Team von TSM ein hohes Maß an Service und nimmt häufige Aktualisierungen der Plattform vor, um unseren sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden.

            
Jonathan С. Ray
Director of Analytics

Vor True Social Metrics war es für unser kleines Analyseteam nahezu unmöglich, Social-Performance-Daten der über 100 von uns verwalteten Social-Media-Konten zu aggregieren. Die Tableau-Integrationsfunktion von True Social Metrics hat es uns ermöglicht, all diese Daten mit minimalem Aufwand an ein vorgefertigtes Unternehmens-Dashboard in Tableau weiterzugeben, um sie an interne Führungskräfte zu melden. True Social Metrics bietet mehr Effizienz, sodass wir mehr Zeit für die Analyse der Daten und weniger Zeit für deren Erfassung aufwenden können. Es ist ein unschätzbares Werkzeug, um die Effektivität unserer sozialen Kommunikation zu messen.

            
Lindsey Weintraub
Content Marketing Specialist

TrueSocialMetrics gibt Ihnen die sachliche Aufschlüsselung der Leistung Ihrer sozialen Medien. Dieses Tool spuckt nicht nur Vanity-Metriken aus, es liefert Trends, Raten und Zahlen in Bezug auf die Community-Größe, um den Daten einen Kontext zu geben. Wir verwenden es auch, um schnell zu erfahren, wie eine Marke im Vergleich zu Wettbewerbern abschneidet, was ebenfalls ein hilfreicher Bezugspunkt sein kann.

            
Marcus Wickes
Digital Mediaholic

Wir sind bei all unseren Marketingentscheidungen sehr datengetrieben. Während Likes und Kommentare gut zu wissen und mit anderen Tools leicht zu verfolgen sind, zeigen sie bei keinem sozialen Kanal das vollständige Bild. True Social Metrics spart uns Zeit und Geld. Anstatt mehrere Quellen zu überprüfen und beschissene Tabellenkalkulationen zu pflegen, führen wir einen wöchentlichen Export von True Social Metrics durch, um die Metriken zu erfassen, die für unser Geschäftsmodell am wichtigsten sind. Wir nehmen diese Daten und mischen sie mit unseren eigenen internen Daten und proprietären Bewertungsformeln, um eine aussagekräftige Analyse der wöchentlichen Leistung unserer Kanäle zu erhalten. Dadurch können wir schnell reagieren, wenn wir ändernde Algorithmen oder Kundentrends sehen. ""

            


Daniel Zafra
Chief Strategy & Customer Experience Officer

TSM ist eines der besten Tools, mit denen wir die Leistung von Inhalten in sozialen Netzwerken analysiert haben. Das analytische Modell, das sie verwenden, um die Beteiligung auf der Grundlage von drei Ebenen der Interaktion mit Inhalten zu messen, ist optimal, um den Zustand Ihrer Marke wirklich zu verstehen, wie Ihre Community sie wahrnimmt, und ermöglicht es Ihnen außerdem, Ihre Kundenbeziehung zu verwalten, indem Sie diese Daten mit dem Rest Ihrer integrieren Kanäle und Touchpoints, also den wahren Wert Ihrer Content-Strategie in Owned Media. Ihre wirkliche Stärke liegt jedoch in den Wettbewerbsanalysefunktionen, die es Unternehmen ermöglichen, die Landschaft zu analysieren, in der sie konkurrieren, und fundiertere und intelligentere Entscheidungen für ihre Social-Media-Strategie zu treffen.

            
Suse Barnes
Social Media Analyst

True Social Metrics hat maßgeblich dazu beigetragen, den Fortschritt und Erfolg unserer Social-Media-Präsenz über mehrere Kanäle hinweg zu verfolgen. Es ist der effizienteste Weg, um zu sehen, welche Posts im Laufe der Zeit am meisten involviert und aktiv sind. True Social Metrics ist ein wertvolles Tool in unserer Toolbox zur Messung sozialer Medien, und wir sind sehr zufrieden mit ihrem Serviceniveau und dem Wert, den das Softwareabonnement bietet.