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Wie werden die Metriken berechnet?

• Terminologie
• Formeln
• Formeln Inhaltsart

 

• Twitter
• Facebook-Seite
• Blog
• YouTube
• LinkedIn
• Tumblr
• Instagram
• SlideShare
• Vimeo
• Pinterest
• TikTok

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Terminologie

* Sammelt zusätzlich Daten von anderen Quellen neben dem Kanal (z.B. Disqus, Delicious, StumbleUpon, Reddit, Digg)

Formeln

Verstärkungsrate = # der Shares / # der Posts

Konversationsrate = # der Kommentare / # der Posts

Beifallsrate = # der Likes / # der Posts

Wirtschaftlicher Wert = Pro Sitzung Zielwert*

* Der wirtschaftliche Wert wird aus Google Analytics importiert und als Pro Sitzung Zielwert (ex Besuch Zielwert) für jede Social Media Seite berechnet. Die Ziele sind die Makro- und Mikro-Konversionen für Ihre Website (z.B. Registrierung, Produktkauf, Kontaktaufnahme mit dem Verkauf etc.). Diese Metrik aggregiert einfach alle Zielwerte der pro Sitzung von jedem sozialen Netzwerk. Es ist nicht notwendig, spezifische Ziele einzurichten. Es ist nur notwendig, den Zielwert für Ihre bestehenden Ziele (oder mindestens ein Ziel) zuzuweisen, sonst wird der Pro Sitzung Zielwert/wirtschaftliche Wert nicht berechnet. Sie können lernen, wie Sie dies tun, indem Sie hier klicken.

Relative Verstärkungsrate = # der Shares / # der Posts / # der Fans * 1000

Relative Konversationsrate = # der Kommentare / # der Posts / # der Fans * 1000

Relative Beifallsrate = # der Likes / # der Posts / # der Fans * 1000

Relative Metriken geben an, wie oft jeder Ihrer Posts im Durchschnitt pro 1000 Follower geteilt/kommentiert/geliket wurde.

Reichweite = Die Anzahl der eindeutigen Personen, die Ihre Inhalte gesehen haben. Die Reichweite wird von der API für Seiten, die Sie besitzen, und als geschätzte Zahl für Seiten Ihrer Wettbewerber ermittelt.

Engagement = # der Kommentare + # der Shares + # der Likes

Aktives Publikum = Engagement / Follower

Engagement pro Post = # der Kommentare + # der Shares + # der Likes für jeden Beitrag

Post-Dichte = # der Posts, bezogen auf die Posting-Dichte-Matrix, die die Beziehung zwischen der Anzahl der Posts und den erhaltenen Engagements zeigt

Inhaltsart

Wenn die sozialen Netzwerke wie Facebook Inhaltsarten in der API bereitstellen, erhalten wir diese direkt. Andernfalls verwenden wir die folgende Logik, z.B. für Twitter, Blog usw. Für YouTube sind alle Inhalte als Video markiert, für Pinterest als Bild. Bild = Inhalt enthält Link zu Bild (png, jpg) (oder soziale Netzwerke api pro) und Text

Video = Es gibt einen Link zu YouTube oder Vimeo.

Link = Jeder externe Link, der nicht zu einem Bild oder Video führt.

Text = Post-Inhalt enthält nur Text (Umfragen sind auch als Text markiert), keine Bilder, Videos oder externen Links

Datenquellen

Twitter

Hinweis: Um diese Daten zu erhalten, verwenden wir die Twitter-Suche. Wir schließen in den Ergebnissen keine Konten ein, die von Twitter wegen Spam/suspicious activity markiert wurden. Merkmale solcher Konten umfassen:

• Mehr Menschen folgen als Follower haben
• Frühe Konten (weniger als einen Monat alt) oder Konten mit wenigen Tweets
• Jemand hat das Konto als Spammer markiert oder es blockiert

Solche Konten werden in den Twitter-Suchergebnissen nicht enthalten sein und können daher nicht in unsere Metrikberechnungen einbezogen werden. Niemand kennt den genauen Algorithmus zum Ausschluss von Konten in der Twitter-Suche, also bitte beachten Sie, dass diese Situation möglich ist.

Facebook

Hinweis: Es gibt eine Sache, die Duplikation genannt wird. Facebook gibt in seiner API mehr Posts als im Browser an, daher filtern und entfernen wir alle Duplikate aus den Daten.

Warum die Metriken in meinen Berichten von den Zahlen auf meiner Facebook-Seite abweichen

Hier ist eine Liste von Gründen, die Datenabweichungen bei den Facebook-Statistiken in Ihren Berichten verursachen können:

• Wir aktualisieren die Daten einmal in 24 Stunden. Dies kann vorübergehende Abweichungen verursachen.

• Wenn Sie spezifische Geo-Targeting-Einstellungen für Ihre Posts angewendet haben, die sie aus Oregon, USA (wo sich unsere Server befinden) unsichtbar machen oder sie privat machen (unsichtbar für nicht autorisierte Benutzer oder Leute, die Ihnen nicht folgen). In diesem Fall kann TrueSocialMetrics diese Posts nicht sehen und sie in die Berichte aufnehmen.

• Wenn jemand einen privaten Share oder Like macht. Sie werden diese privaten sozialen Interaktionen nicht in Ihren Berichten sehen, da die Facebook-API aus Datenschutzgründen keine Informationen über solche Aktivitäten liefert. Aber der Anteil solcher privaten Interaktionen ist in der Regel sehr gering, sodass es die Analyse nicht stark verfälschen wird.

Blog

YouTube

LinkedIn

Warum die Metriken in meinen Berichten von den Zahlen auf meiner LinkedIn-Firmenseite abweichen

LinkedIn hat keine vollständige API für Aktivitäten auf Firmenseiten. Daher verwenden wir zwei APIs: Die erste liefert nur die Links, die Sie auf Firmenseiten-Updates posten, und die zweite - die Anzahl der Reshares jedes Links auf LinkedIn.

Zum Beispiel: Sie haben einen Link http://domain.com/mypost auf Ihrer Firmenseite geteilt, dann haben 2 Personen diesen Link erneut geteilt und 3 andere Personen haben denselben Link auf ihren Seiten gepostet (nicht Ihren Link geteilt, sondern den selben Link selbst gepostet). Das Ergebnis:

• Interne LinkedIn-Statistiken zeigen: 2 Shares.
• Das TrueSocialMetrics-Dashboard zeigt: 2+3 = 5 Shares.

Mit anderen Worten, LinkedIn-Shares sind alle Vorkommen Ihres Links auf LinkedIn, unabhängig davon, wie er geteilt wurde: von Benutzern von Ihrem Firmenseiten-Update oder von Benutzern selbst gepostet (z.B. direkt von Ihrer Website).

Wie man genauere Ergebnisse erzielt

Wenn Sie die Statistiken sehen möchten, die nur die Shares Ihrer Firmenseiten-Updates enthalten, sollten Sie in Erwägung ziehen, einzigartige Parameter in den URLs zu verwenden, die Sie mit Ihren Followern teilen:

Tumblr

Instagram

SlideShare

Vimeo

Pinterest

Historische Daten: Wir können bis zu den letzten 2000 Pins zurückgehen.

TikTok

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte hier.