Ein kurzer Blick genügt und Sie können sehen, welcher soziale Kanal Ihr Superstar ist. Verbringen Sie die meiste Zeit damit, Inhalte für Twitter zu erstellen, aber erhalten Sie stattdessen die meiste Aufmerksamkeit auf LinkedIn? Sollte Sie dann nicht überlegen, Ihre Bemühungen auf letzteres zu verlagern?
Vergleichen Sie das Engagement-Niveau mit Ihrer Posting-Dichte auf jedem Kanal, um zu verstehen, ob Sie Ihre wertvolle Zeit auf ineffektiven sozialen Kanälen verschwenden.
Stellen Sie sich vor, Sie betreiben das Fortune-Magazin (wer würde das ablehnen? :) ) und möchten sehen, welcher Kanal am besten für Sie funktioniert:
Es scheint, dass Facebook der viralste Kanal für unser Magazin ist, Twitter liegt an zweiter Stelle und Google+ verliert völlig. Und wenn wir uns ansehen, wie viele Beiträge für jeden Kanal erstellt werden, entsteht ein ungleiches Bild. Das Fortune-Magazin erstellt 2 Mal mehr Beiträge für Google+ als für Facebook, aber jeder Google+-Beitrag erhält nur einen kleinen Teil der Aufmerksamkeit der Follower. Verglichen mit dem hohen Engagement auf Facebook, könnte Google+ eine völlige Zeitverschwendung sein:
Noch beunruhigender ist, dass sie fast doppelt so viele Follower auf Google+ haben als auf Facebook. Das Problem mit dem niedrigen Engagement auf Google+ wird also nicht durch eine kleinere Fangemeinde verursacht:
Natürlich kann es andere Gründe geben, auf verschiedenen Kanälen präsent zu sein, als mehr Aufmerksamkeit zu erhalten (z.B. wenn G+ eine andere Zielgruppe als Facebook hat), dann würde es Sinn machen, auf beiden Kanälen präsent zu sein. Aber wenn die Gründe und Zielgruppen ähnlich sind, könnte es an der Zeit sein zu überlegen, ob sie wirklich auf Google+ präsent sein müssen. Zeit für die Erstellung von Inhalten und die Verwaltung einer sozialen Seite aufzuwenden, aber nur wenig Reaktion zu erhalten; vielleicht ist es besser, die Bemühungen auf einen effektiveren Kanal zu verlagern?
Vergessen Sie nicht, auch den wirtschaftlichen Wert für jeden Kanal zu überprüfen (es kann sein, dass Google+ aktivere Besucher bringt, die auf Ihrer Website besser konvertieren als Facebook-Besucher).
Verstärkungsrate - gibt an, wie oft jeder Ihrer Beiträge im Durchschnitt geteilt/retweetet wurde (z.B. Verstärkungsrate = 5 bedeutet, dass jeder Ihrer Beiträge im Durchschnitt 5 Mal geteilt wurde).
Verstärkungsrate = Anzahl der Shares / Anzahl der Beiträge
Konversationsrate gibt an, wie viele Kommentare/Antworten jeder Ihrer Beiträge im Durchschnitt erhalten hat (z.B. Konversationsrate = 5 bedeutet, dass jeder Ihrer Beiträge im Durchschnitt 5 Kommentare erhalten hat).
Konversationsrate = Anzahl der Kommentare / Anzahl der Beiträge
Applausrate - gibt an, wie viele Likes/gefällt mir jeder Ihrer Beiträge im Durchschnitt erhalten hat (z.B. Applausrate = 5 bedeutet, dass jeder Ihrer Beiträge im Durchschnitt 5 Likes erhalten hat).
Applausrate = Anzahl der Likes / Anzahl der Beiträge