Ein kurzer Blick und Sie können sehen, welcher soziale Kanal Ihr Rockstar ist. Verbringen Sie die meiste Zeit damit, Inhalte für Twitter zu erstellen, aber erhalten die meiste Aufmerksamkeit auf LinkedIn? Sollten Sie dann nicht überlegen, Ihre Bemühungen auf letzteres zu verlagern?
Vergleichen Sie das Engagement-Niveau mit Ihrer Posting-Dichte auf jedem Kanal, um zu verstehen, ob Sie Ihre wertvolle Zeit auf ineffektiven sozialen Kanälen verschwenden.
Stellen Sie sich vor, Sie betreiben ein Magazin und möchten sehen, welcher Kanal für Sie und Ihre Wettbewerber am besten funktioniert:
Es sieht so aus, als ob Facebook der viralste Kanal für alle Magazine ist, Twitter ist der zweite und Google+ fällt total ab. Aber wenn wir uns ansehen, wie viele Beiträge für jeden Kanal erstellt werden, entsteht ein ungerechtes Bild. Magazine verbringen Zeit damit, so viele Beiträge für Google+ zu erstellen, aber jeder Google+-Beitrag erhält nur wenig Aufmerksamkeit von den Followern. Verglichen mit Facebook könnte es wie Zeitverschwendung erscheinen:
Noch beunruhigender ist, dass sie fast doppelt so viele Follower auf Google+ haben wie auf Facebook. Das Problem mit dem geringen Engagement auf Google+ liegt also nicht an einer kleineren Fanbasis:
Natürlich kann die Präsenz auf verschiedenen Kanälen andere Gründe haben als mehr Aufmerksamkeit zu bekommen (z.B., wenn G+ eine andere Zielgruppe als Facebook hat), dann würde es Sinn machen, auf beiden Kanälen präsent zu sein. Aber wenn die Gründe und Zielgruppen ähnlich sind, sollten sie vielleicht überlegen, ob sie wirklich auf Google+ präsent sein müssen. Zeit damit zu verbringen, Inhalte zu erstellen und eine soziale Seite zu verwalten, aber nur geringe Reaktionen zu erhalten; vielleicht ist es besser, die Bemühungen auf einen effektiveren Kanal zu verlagern?
Vergessen Sie nicht, auch den ökonomischen Wert für jeden Kanal zu prüfen (es könnte der Fall sein, dass Google+ aktivere Besucher bringt, die auf Ihrer Website besser konvertieren als Facebook-Besuche).
Verstärkungsrate - gibt an, wie oft im Durchschnitt jeder Ihrer Beiträge geteilt/retweetet wurde (z.B. Verstärkungsrate = 5 bedeutet, dass jeder Ihrer Beiträge durchschnittlich 5 Mal geteilt wurde).
Verstärkungsrate = # der Shares / # der Beiträge
Gesprächsrate - gibt an, wie viele Kommentare/Antworten im Durchschnitt jeder Ihrer Beiträge erhalten hat (z.B. Gesprächsrate = 5 bedeutet, dass jeder Ihrer Beiträge durchschnittlich 5 Kommentare hat).
Gesprächsrate = # der Kommentare / # der Beiträge
Applausrate - gibt an, wie viele Likes/J'aime jeder Ihrer Beiträge im Durchschnitt erhalten hat (z.B. Applausrate = 5 bedeutet, dass jeder Ihrer Beiträge durchschnittlich 5 Likes hat).
Applausrate = # der Likes / # der Beiträge